Valki বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় যায় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
Valki অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("Valki", "আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Valki আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি প্যাঁচ ছাড়া। আপনি Valki ব্যবহার শুরু করলে বোঝানো হয় যে এই নীতিতে আপনার সম্মতি আছে।
এই নীতি প্রযোজ্য:
সংক্ষেপে: Valki আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। কখনো বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে শেয়ার করে না।
Valki শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — যতটুকু ছাড়া সেবা দেওয়া সম্ভব নয়, তার বাইরে কিছু নয়। নিচের তালিকায় আমরা কী সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আর্থিক তথ্য কখনো Valki-র সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।
Valki আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হলো:
Valki কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
Valki-র সার্ভার বিশ্বের একাধিক নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই থাকুক, এই গোপনীয়তা নীতির একই সুরক্ষা প্রযোজ্য হবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Valki উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।
ডেটা রিডানডেন্সি: আপনার তথ্য একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ থাকে, যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
Valki আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Valki ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদেরও যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে।
Valki ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Valki সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Valki আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
Valki আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে পারবেন।
ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ধরনের প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Valki সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Valki ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
Valki কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না।
যদি আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Valki ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Valki আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে — এর বেশি নয়। নিচে সাধারণ ধারণা দেওয়া হলো:
আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে বাধ্য হলেও তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধেই ব্যবহার হয়, সাধারণ কার্যক্রমে নয়।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Valki-র ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা দলের ইমেইল: [email protected]
সাধারণ সাপোর্টের জন্য: [email protected]
Valki সব গোপনীয়তা অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে সে বিষয়ে জানানো হবে।
যদি আমাদের সাড়া সন্তোষজনক না হয়, আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
দ্রুত সাহায্য: গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে Valki-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা — শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত
আপনার ডিভাইস থেকে Valki সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
Valki কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Valki-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
Valki GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে — যা বিশ্বের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মানদণ্ড।
কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই। Valki-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায়, যাতে আপনি সব কিছু বুঝতে পারেন।